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POLÍTICA DE GARANTÍAS

B3 WATERSPORTS S.L El periodo de Garantía de un producto parte desde la primera fecha de compra. Siendo de 2 años para productos nuevos y de un año para artículos de segunda mano. Para tramitar una posible garantía a B3. Se tendrán en cuenta los siguientes puntos:

 

1- El comprador, deberá guardar la factura de compra emitida por el establecimiento como demostración, a la hora de procederse a una posible reclamación. En ella, deberá figurar el nombre del comprador, la fecha de la compra el nombre del producto, el número de serie y el sello de establecimiento donde se adquirió el producto.

2- No se aceptarán como garantía los productos que hayan utilizado incorrectamente, como el inflado excesivo, la explosión y el desgaste por sobre exposición al sol, los daños causados por su mal uso en las olas y rompientes, el almacenaje incorrecto, el mal manejo del producto y cualquier otra causa que no tenga relación por defectos del material o de producción.

3- La garantía es válida para el comprador original y no es transferible.

4- Los productos de B3 están fabricados para el uso exclusivo del Windsurfing, Surf, Kiteboarding, SUP y Wakeboarding.

5- No se aceptará ninguna garantía si se presentan signos de reparación, alternación o modificación de los productos, todos ellos desautorizados en los productos.

6- El comprador deberá cerciorarse de los defectos de la demanda y deberán demostrarlos señalando el problema con cinta adhesiva y nunca marcando o pintando el producto.

7- La reclamación se hará desde el establecimiento autorizado por B3 donde se adquirió el producto, pagando por adelanto el envío. No se aceptara ningún envío a portes debidos.

8- Los productos que se reclamen deberán ser acompañados de la factura de compra del producto.

9- Si la garantía es aceptada y es reparable, B3 reparará el producto y lo devolverá al establecimiento donde se realizó la venta sin coste alguno.

10- Si la garantía es aceptada e irreparable, B3 lo sustituirá  por otro producto similar sin ningún coste, excepto que el cliente elija algún otro artículo con lo que deberá asumir cualquiera de las dos partes la diferencia de precio.

11- Si el producto está más allá del periodo de la garantía, B3 le informará del coste de la reparación y los costes de los transportes correrán a cargo del demandante.

12- Colorearse, descolorarse, transferencia del color, rasguños, defecto gráfico de menor importancia de la impresión, pequeños daños en las costuras, o carecer de número de serie, no se aceptarán como garantía.

13- Las piezas normales de desgaste y de rasgón no entrarán dentro de la garantía de B3.

14- La garantía no cubrirá el material procedente de escuela o alquiler.

15- Estas condiciones serán aplicables al resto de marcas que B3 distribuya en ese momento, excluyendo aquellas marcas que pasen a manos de otro distribuidor.

16- Comunique lo antes posible a la entidad vendedora cualquier problema o desacuerdo con el producto adquirido.

17- Si se han visto vulnerados sus derechos como persona consumidora solicite al establecimiento la oportuna Hoja de Quejas y Reclamaciones oficial de la Junta de Andalucía.

18- Para más información, puede visitar la Web www.consumoresponde.es, llamar al teléfono gratuito 900 21 50 80 o plantear su consulta en consumoresponde@juntadeandalucia.es, así como acudir a algunas de las asociaciones de personas consumidoras y usuarias de Andalucía).

 

¡¡¡ADVERTENCIA!!!

 

B3 no se hará responsable de la pérdida o de los daños causados durante el transporte.


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    Envíos en 24/48 horas y GRATIS a partir de 50 € a Península.

  • Sistema de pago

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